LINEを使っていると、通知は届いているのにトーク画面を開くとメッセージが見つからない──そんな不思議な状態になることがあります。突然発生するため不具合だと思いがちですが、多くは設定やアプリ動作の問題であり、正しい手順を踏めば改善できます。
この記事では、iPhoneで「通知は来るのにメッセージが表示されない」時に考えられる原因と、順番に試すべき対処法をまとめています。
通知は来るのにメッセージが表示されない原因
1．ネットワークが不安定で受信が反映されていない
通知は届いても、実際のメッセージ読み込みが遅れている場合があります。Wi-Fi接続が切り替わった直後や、通信が弱い場所で発生しやすく、トーク画面が更新されない状態が続くことがあります。
2．LINEアプリの一時的なバグ
iOSアップデート直後やアプリ更新直後に、読み込み不具合が起こるケースがあります。キャッシュが溜まっている時も同様で、通知だけ受信して本文が反映されないことがあります。
3．「フィルター」機能で非表示になっている
LINEにはトークを自動振り分けする機能や「メッセージ非表示」設定があり、知らないうちに特定のメッセージが一覧に出てこないことがあります。
4．相手側で削除・送信取り消しが行われた
通知は来たのに本文が見えない場合、相手がすぐにメッセージを取り消した可能性もあります。この場合は正常な動作です。
5．複数端末のログインで反映が遅れる
iPadやPC版LINEと併用していると、端末間の同期が遅れてトークに反映されない場合があります。
チエバコ原因はいくつかあるので対処法について説明します。
対処法① アプリを完全終了し再起動する
まずはもっとも簡単で効果の高い方法です。
1．ホーム画面で下から上へスワイプ
2．LINEのカードを上へスワイプして終了
3．再度LINEを起動してトークを開く
一時的な読み込み不具合はこれだけで直ることが多いです。
対処法② ネットワークを切り替えて再読み込み
Wi-Fiが不安定な場合は、機内モードのON／OFFで通信をリセットします。
1．機内モードを1回ON
2．数秒後OFF
3．LINEを開き直す
またはWi-Fiとモバイルデータを切り替えて再読み込みを試してください。
対処法③ LINEアプリのアップデートを確認
古いバージョンのままだと、通知と本文が同期しないケースがあります。
1．App Storeを開く
2．右上のアカウントアイコンをタップ
3．アップデートにLINEがあれば更新
更新後にiPhoneの再起動も有効です。
対処法④ トークを手動更新する
トーク一覧画面を下へ引っ張ると更新できます。
通知が来ているのに表示されない時は、読み込み遅延の可能性が高く、この操作で反映される場合がよくあります。
対処法⑤ 非表示・フィルタ設定を確認
LINEにはトークを自動整理する機能があり、意図せず隠れているケースがあります。
1．設定
2．友だち
3．非表示リスト・ブロックリスト
4．必要なら解除
また、トークの「ピン留め」「フォルダ分け」などを使っている場合も位置が変わっていることがあります。
対処法⑥ LINEのキャッシュを削除
キャッシュが溜まると動作が不安定になります。
1．設定
2．トーク
3．データの削除
4．キャッシュのみ削除
※写真・スタンプ・トーク履歴は削除されません。
対処法⑦ iPhoneを再起動する
アプリ側ではなく端末側の問題であることもあるため、再起動を行いメモリをリセットします。簡単ですが効果は大きい方法です。
対処法⑧ PC版LINEとの同期を確認
PC版LINEを使っている場合、先にPC側でメッセージが既読になっていてiPhoneへ反映されていないケースがあります。
1．PC版を開きトークを確認
2．同期が完了しているか確認
3．iPhone側を再読み込み
対処法⑨ 最終手段：再インストール（トーク履歴のバックアップ必須）
再インストールで直るケースは多いですが、トーク履歴をバックアップしてから行う必要があります。
1．設定
2．トークのバックアップ
3．iCloudへ保存
4．アプリを削除し再インストール
まとめ
「通知は来るのにメッセージが表示されない」という症状は、アプリの一時的な不具合・ネットワークの影響・設定の問題で起こることが多く、適切な順番で対処すれば改善できます。
特に「再起動」「キャッシュ削除」「ネットワーク切り替え」は効果が高いため、まずはこれらから試すことをおすすめします。
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