iPhoneでLINEを使っていると、ある日から急に通知が来なくなることがあります。
通知音が鳴らない、ロック画面に出ない、バッジがつかない、LINEを開いた時に初めてメッセージに気づくなど、症状は少しずつ違います。
LINEの通知が来ない時は、やみくもに設定を変えるより、どの通知だけが来ないのかを先に分けて確認すると原因を見つけやすくなります。
この記事では、iPhoneでLINEの通知が来ない原因と対処法を、症状別に確認しやすい順番で整理します。
LINEの通知が来ない原因を症状別に確認する
まずは、自分の症状に近いものを確認してください。
| 症状 | 考えられる原因 | 最初に確認する場所 |
|---|---|---|
| LINEだけ通知が来ない | LINEアプリ側の通知設定、個別トークの通知オフ | LINEの設定、トークルーム設定 |
| 他のアプリ通知も来ない | iPhone本体の通知設定、集中モード | 設定アプリの通知、集中モード |
| 通知音だけ鳴らない | サウンド設定、消音モード、音量、Bluetooth接続 | 通知のサウンド、本体音量 |
| バッジだけつかない | LINEのバッジ表示がオフ | 設定アプリの通知 |
| ロック画面に出ない | ロック画面表示、プレビュー表示、通知の表示形式 | 通知の表示場所 |
| LINEを開くまで気づかない | 通信環境、モバイル通信、VPN、電力モード | Wi-Fi、モバイル通信、バッテリー設定 |
| 特定の人やグループだけ来ない | 個別トークの通知オフ、ミュートメッセージ | 該当トークルーム |
| 機種変更後に来ない | 通知許可、回線切り替え、eSIM、モバイル通信設定 | 通知設定、通信回線 |
チエバコ最初に「LINEだけの問題か」「iPhone全体の問題か」を分けると、確認する場所をかなり絞れます。
まずLINEだけ通知が来ないのかを切り分ける
LINEの通知が来ない時は、最初にほかのアプリの通知が届くか確認します。
- メールやSMSの通知は届くか
- カレンダーやリマインダーの通知は出るか
- LINEを開くとメッセージ自体は受信できているか
- Wi-Fiとモバイル通信の両方で同じ症状が出るか
LINEだけ通知が来ない場合は、LINEアプリ側の通知設定やトークルームごとの通知設定を優先して確認します。
一方で、他のアプリ通知も届かない場合は、iPhone本体の通知設定、集中モード、電力モード、通信状態を確認する必要があります。
iPhone本体の通知設定を確認する
最初に確認したいのは、iPhone本体でLINEの通知が許可されているかです。
設定アプリを開き、次の順番で確認します。
- 設定を開く
- 通知をタップ
- アプリ一覧からLINEを選ぶ
- 通知を許可をオンにする
「通知を許可」がオフになっていると、LINEアプリ側で通知をオンにしていても通知は表示されません。
あわせて、次の項目も確認してください。
- ロック画面
- 通知センター
- バナー
- サウンド
- バッジ
- プレビューを表示
バッジだけつかない場合は「バッジ」、通知音だけ鳴らない場合は「サウンド」、ロック画面に出ない場合は「ロック画面」がオンになっているか確認します。
また、ロック画面の通知表示が「件数」になっていると、通知が画面下部の件数だけで表示され、見落としやすい場合があります。必要に応じて「スタック」や「リスト」も確認しておきましょう。
LINEアプリ側の通知設定を確認する
iPhone本体の通知がオンでも、LINEアプリ側の通知がオフになっていると通知は届きません。
LINEアプリを開き、次の順番で確認します。
- LINEを開く
- ホームを開く
- 設定をタップ
- 通知をタップ
- 画面上部の通知がオンになっているか確認する
この画面では、通知サウンド、メッセージ通知、通話通知、通知の一時停止なども確認できます。
特に「一時停止」を使ったあとに戻し忘れていると、一定時間LINE通知が届かない状態になります。通知を止めた覚えがなくても、一度確認しておくと安心です。
チエバコiPhone側の通知とLINE側の通知は別設定です。片方だけオンでも通知が出ないことがあるので、両方を確認してください。
特定の人やグループだけLINE通知が来ない場合
LINE全体の通知は来るのに、特定の友だちやグループだけ通知が来ない場合は、個別トークの通知がオフになっている可能性があります。
確認する流れは次の通りです。
- 通知が来ないトークルームを開く
- 右上のメニューを開く
- 通知がオフになっていないか確認する
- オフの場合は通知をオンにする
トークルーム名の近くに通知オフの表示がある場合、その相手やグループからのメッセージだけ通知されません。
また、相手がミュートメッセージを使って送信した場合は、受信側に通知が出ません。この場合、受信側の設定だけでは原因を確認できないため、「一部のメッセージだけ通知が来ない」時の候補として覚えておくとよいでしょう。
集中モードでLINE通知が止まっていないか確認する
突然LINE通知が来なくなった場合は、集中モードも確認しましょう。
集中モードがオンになっていると、通知を許可したアプリ以外の通知が表示されないことがあります。
確認する手順は次の通りです。
- 設定を開く
- 集中モードをタップ
- おやすみモード、仕事、睡眠、運転などがオンになっていないか確認する
- 必要に応じてLINEを通知を許可するアプリに追加する
睡眠スケジュール、仕事用の時間帯、運転中などで集中モードが自動的にオンになる設定になっている場合もあります。
夜だけ通知が来ない、勤務中だけ通知が来ない、車に乗っている時だけ通知が止まるという場合は、集中モードの自動オン設定を確認してください。
時刻指定要約にLINEが入っていないか確認する
iPhoneには、通知をすぐに表示せず、指定した時刻にまとめて表示する機能があります。
LINEが時刻指定要約に含まれていると、メッセージを受信してもすぐに通知されず、あとからまとめて表示される場合があります。
確認する手順は次の通りです。
- 設定を開く
- 通知をタップ
- 時刻指定要約をタップ
- LINEが含まれていないか確認する
LINEの通知をすぐに受け取りたい場合は、LINEを要約対象から外しておきましょう。
通知音が鳴らない時の確認手順
通知は画面に出るのに音だけ鳴らない場合は、通知そのものではなく、音に関する設定を確認します。
次の順番で確認してください。
- iPhone本体が消音モードになっていないか
- 本体の音量が小さすぎないか
- 設定アプリの通知でLINEのサウンドがオンか
- LINEアプリの通知サウンドが設定されているか
- Bluetoothイヤホンや車のオーディオにつながっていないか
Bluetoothイヤホンや車のオーディオに接続されたままだと、通知音がiPhone本体から聞こえないことがあります。
通知音だけ鳴らない場合は、Bluetoothを一時的にオフにして、iPhone本体から音が出るか確認してみましょう。
バッジがつかない時の確認手順
LINEの通知は届くのに、ホーム画面のLINEアイコンに赤いバッジがつかない場合は、バッジ表示がオフになっている可能性があります。
確認する手順は次の通りです。
- 設定を開く
- 通知をタップ
- LINEをタップ
- バッジをオンにする
バッジは通知音やバナーとは別の表示設定です。通知音は鳴るのにバッジだけつかない場合は、ここを優先して確認しましょう。
LINEを開くまで通知に気づかない場合
LINEを開いた時に初めてメッセージに気づく場合は、通知設定だけでなく通信状態も確認します。
次のような状態では、通知が遅れたり、届かなかったりすることがあります。
- Wi-Fiが不安定
- モバイル通信がオフになっている
- LINEのモバイル通信がオフになっている
- 機内モードがオンになっている
- VPNアプリの影響を受けている
- 通信速度が大きく低下している
Wi-Fiで不安定な時は、Wi-Fiを一度オフにしてモバイル通信でLINE通知が届くか確認します。
反対に、モバイル通信で不安定な場合は、安定したWi-Fiに接続して確認してください。
また、設定アプリの「モバイル通信」でLINEの通信がオフになっていると、Wi-Fiがない場所でLINEがうまく受信できない場合があります。
低電力モードや電力制御を確認する
iPhoneの低電力モードは、バッテリー消費を抑えるための機能です。
低電力モード中は一部のバックグラウンド動作が制限されるため、通知やアプリの動作に違和感がある場合は、一度オフにして確認してみましょう。
チエバコ通知が遅れる、LINEを開くまで気づかないという時は、通知設定だけでなくバッテリー関連の設定も確認しておくと安心です。
確認する場所は、iPhoneの機種によって少し異なります。
- iPhone 15以降：設定 → バッテリー → 電力モード → 低電力モード
- iPhone 14以前：設定 → バッテリー → 低電力モード
iPhone 17シリーズやiPhone Airなどでは、適応型電力制御がオンになっている場合があります。通常はそのままで問題ありませんが、通知の遅れが続く時は、電力モード周辺の設定も確認しておくと原因の切り分けに役立ちます。
PC版LINEを使っている場合は通知設定を確認する
スマホだけでなく、WindowsやMacのPC版LINEも使っている場合は、PC版LINE側の通知設定も確認しておきましょう。
PC版LINEでは、通知音やポップアップ通知などを個別に設定できます。パソコン側でLINEを開いている時だけiPhoneの通知に違和感がある場合は、PC版LINEの設定も確認対象になります。
スマホだけでLINEを使っている場合、この項目は飛ばしてかまいません。
機種変更後にLINE通知が来ない場合
iPhoneを機種変更した直後にLINE通知が来ない場合は、LINEの通知設定だけでなく、通信回線の移行も確認します。
Wi-FiではLINEを使えるのに外出先で通知が来ない場合は、モバイル通信が正しく使えていない可能性があります。
特に、eSIMへの切り替えや通信会社の乗り換えをした場合は、次の点を確認してください。
- 回線の開通が完了しているか
- モバイル通信がオンになっているか
- LINEのモバイル通信が許可されているか
- APN設定や構成プロファイルに問題がないか
- デュアルSIM利用時に主回線の設定が正しいか
機種変更後の通知トラブルは、LINEアプリの不具合ではなく、モバイル通信の設定が原因になっていることもあります。
iOSとLINEアプリを最新の状態にする
通知設定に問題がないのに改善しない場合は、iOSとLINEアプリの更新も確認します。
iOSは次の順番で確認します。
- 設定を開く
- 一般をタップ
- ソフトウェアアップデートをタップ
LINEアプリはApp Storeを開き、LINEにアップデートがないか確認してください。
古いバージョンのまま使っていると、通知表示やアプリ動作が不安定になる場合があります。
LINEアプリやiPhoneを再起動する
一時的な不具合でLINE通知が来ない場合は、LINEアプリの再起動やiPhone本体の再起動で改善することがあります。
まずはLINEアプリを終了し、もう一度開いて確認します。
それでも改善しない場合は、iPhone本体を再起動してください。
再起動は基本的な方法ですが、通知や通信の一時的な不具合を直す時に有効なことがあります。
再インストールする前にトーク履歴をバックアップする
ここまで確認しても改善しない場合は、LINEアプリの再インストールを検討することがあります。
ただし、再インストールの前には必ずトーク履歴のバックアップを確認してください。
チエバコLINEの再インストールは、通知トラブルの対処としては最後の方で試す方法です。先に通知設定、集中モード、通信環境を確認してから進めましょう。
バックアップを確認する流れは次の通りです。
- LINEを開く
- ホームを開く
- 設定をタップ
- トークのバックアップを開く
- バックアップ日時を確認する
バックアップが古い場合は、最新の状態でバックアップしてから再インストールを行いましょう。
LINEの通知トラブルを直そうとして、トーク履歴を失ってしまうと別の問題になります。再インストールは最後の手段として考えてください。
ネットワーク設定をリセットする場合の注意点
Wi-Fiやモバイル通信の不具合が疑われる場合は、ネットワーク設定のリセットで改善することがあります。
手順は次の通りです。
- 設定を開く
- 一般をタップ
- 転送またはiPhoneをリセットをタップ
- リセットをタップ
- ネットワーク設定をリセットをタップ
チエバコネットワーク設定のリセットは効果がある場合もありますが、Wi-Fiや通信設定を入れ直す必要があります。軽い確認を済ませてから試すのが安全です。
ただし、ネットワーク設定をリセットすると、保存済みのWi-Fiネットワークとパスワード、モバイル通信設定、VPN、APN設定がリセットされます。
実行後は、Wi-Fiへの再接続や必要な通信設定のやり直しが必要です。会社や学校のiPhoneを使っている場合は、管理者に確認してから行いましょう。
それでもLINE通知が来ない場合
ここまで確認しても改善しない場合は、端末側、通信会社側、LINE側の一時的な不具合が関係している可能性があります。
問い合わせる前に、次の内容をメモしておくと状況を伝えやすくなります。
- LINEだけ通知が来ないのか、他のアプリも来ないのか
- 通知音、バッジ、ロック画面表示のどれが出ないのか
- 特定の相手だけ通知が来ないのか
- Wi-Fiとモバイル通信のどちらで症状が出るのか
- いつから通知が来なくなったのか
- 直前に機種変更、iOS更新、LINE更新、通信会社の変更をしたか
症状を切り分けておくと、Appleサポート、通信会社、LINEサポートへ相談する時にも話が進めやすくなります。
よくある質問
LINEの通知が突然来なくなった時は何から確認すればいいですか？
まず、LINEだけ通知が来ないのか、他のアプリ通知も来ないのかを確認してください。LINEだけならLINEアプリ側や個別トーク、本体全体ならiPhoneの通知設定や集中モードを優先して確認します。
LINEの通知音だけ鳴らないのはなぜですか？
通知音だけ鳴らない場合は、消音モード、音量、通知のサウンド、LINEの通知サウンド、Bluetooth接続を確認します。通知は表示されているなら、音に関する設定が原因になっている可能性があります。
LINEのバッジだけつかない場合はどこを確認しますか？
設定アプリの「通知」からLINEを開き、「バッジ」がオンになっているか確認してください。通知音やバナーとは別の設定なので、バッジだけオフになっている場合があります。
特定の友だちだけ通知が来ないのはなぜですか？
そのトークルームだけ通知がオフになっている可能性があります。該当するトークルームを開き、右上のメニューから通知設定を確認してください。相手がミュートメッセージを使っている場合は、受信側に通知が出ません。
LINEを再インストールすれば通知は直りますか？
再インストールで改善する場合もありますが、最初に行う方法ではありません。トーク履歴のバックアップを確認したうえで、ほかの対処法を試しても改善しない場合の最後の手段として考えましょう。
まとめ
iPhoneでLINEの通知が来ない時は、最初に症状を切り分けることが大切です。
LINEだけ通知が来ない場合は、LINEアプリ側の通知設定、個別トークの通知オフ、通知の一時停止を確認します。
他のアプリ通知も来ない場合は、iPhone本体の通知設定、集中モード、時刻指定要約、電力モード、通信環境を確認してください。
通知音が鳴らない、バッジがつかない、ロック画面に出ないといった症状は、それぞれ確認する設定が違います。原因を一つずつ分けて見ていくと、必要以上に設定を変えずに対処しやすくなります。
再インストールやネットワーク設定のリセットは効果がある場合もありますが、影響が大きいため最後の手段として扱いましょう。特にLINEを再インストールする前は、トーク履歴のバックアップを忘れずに確認してください。
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