【iPhone】LINEの通知が来ない原因と対処法｜突然届かない・バッジがつかない時の確認手順

iPhoneでLINEを使っていると、突然通知が届かなくなることがあります。

「通知音が鳴らない」「バッジがつかない」「ロック画面に表示されない」「LINEを開いて初めてメッセージに気づく」といった症状は、iPhone本体の設定、LINEアプリ側の設定、集中モード、通信環境などが関係している場合があります。

この記事では、iPhoneでLINEの通知が来ない時に確認したいポイントを、初心者の方でも進めやすい順番で整理します。

LINEの通知が来ない時にまず確認すること

LINEの通知が来ない時は、最初に「LINEだけ通知が来ないのか」「ほかのアプリも通知が来ないのか」を確認しましょう。

LINEだけ通知が来ない場合は、LINEアプリ側の通知設定や個別トークの通知オフが原因になっている可能性があります。

一方で、LINE以外のアプリ通知も届かない場合は、iPhone本体の通知設定、集中モード、通信環境、低電力モードなどを確認する必要があります。

iPhone本体の通知設定を確認する

最初に確認したいのは、iPhone本体の通知設定です。

設定アプリを開き、次の順番で確認します。

• 設定
• 通知
• LINE
• 通知を許可

「通知を許可」がオフになっていると、LINEアプリ側で通知をオンにしていても通知は表示されません。

あわせて、次の項目も確認しておきましょう。

• ロック画面
• 通知センター
• バナー
• サウンド
• バッジ

バッジだけ表示されない場合は、「バッジ」がオフになっている可能性があります。ロック画面に出ない場合は、「ロック画面」にチェックが入っているか確認してください。

通知の要約にLINEが入っていないか確認する

iPhoneには、通知をすぐに表示せず、指定した時間にまとめて表示する「通知の要約」という機能があります。

LINEが通知の要約に含まれていると、メッセージが届いてもすぐに通知されず、遅れて表示されることがあります。

次の順番で確認しましょう。

• 設定
• 通知
• 通知の要約
• LINEが含まれていないか確認

LINEの通知をすぐに受け取りたい場合は、通知の要約からLINEを外しておくと安心です。

集中モードでLINE通知が止まっていないか確認する

LINEの通知が突然来なくなった時は、集中モードも確認しましょう。

集中モードがオンになっていると、LINEを含むアプリ通知が一時的に止まることがあります。

特に次のような集中モードは、自動でオンになっている場合があります。

• おやすみモード
• 仕事
• 睡眠
• 運転
• パーソナル

設定アプリから「集中モード」を開き、現在オンになっているモードがないか確認してください。

LINEの通知を集中モード中も受け取りたい場合は、集中モードの設定でLINEを許可するアプリに追加します。

LINEアプリ側の通知設定を確認する

iPhone本体の通知設定に問題がない場合は、LINEアプリ側の通知設定を確認します。

LINEアプリを開き、次の順番で確認しましょう。

• LINEを開く
• ホーム
• 設定
• 通知

この画面で、通知がオンになっているか確認します。

あわせて、新規メッセージ、通知音、メッセージ内容の表示などの項目も確認してください。バッジについては、iPhone本体の「設定」→「通知」→「LINE」でオンになっているか確認します。LINEアプリ側で通知がオフになっていると、iPhone本体の設定がオンでも通知が届かないことがあります。

特定の人やグループだけ通知が来ない場合

特定の人やグループだけ通知が来ない場合は、個別トークの通知がオフになっている可能性があります。

確認する流れは次の通りです。

• 通知が来ないトークルームを開く
• 右上のメニューを開く
• 通知がオフになっていないか確認する

個別トークで通知をオフにしていると、その相手やグループからのメッセージだけ通知されません。

LINE全体の通知は来るのに、一部の相手だけ通知が来ない時は、この設定を優先して確認してください。

通知音が鳴らない・バッジがつかない時の確認点

通知は届いているのに音が鳴らない場合は、通知そのものではなく、音や表示の設定が原因かもしれません。

次の項目を確認しましょう。

• iPhone本体の音量
• サイレントモード
• LINEの通知音設定
• Bluetoothイヤホンやスピーカーへの接続
• 通知設定の「サウンド」
• 通知設定の「バッジ」

Bluetoothイヤホンや車のオーディオに接続されたままだと、通知音がiPhone本体から聞こえない場合があります。

また、バッジがつかない場合は、iPhoneの通知設定でLINEの「バッジ」がオフになっていないか確認してください。

LINEを開くまで通知に気づかない場合

LINEを開くまでメッセージに気づかない場合は、通知設定だけでなく通信環境も確認しましょう。

次のような状態では、通知が遅れたり、うまく届かなかったりすることがあります。

• Wi-Fiが不安定
• モバイル通信がオフになっている
• 機内モードがオンになっている
• VPNアプリを使っている
• 通信制限がかかっている
• 低電力モードがオンになっている

Wi-Fiが不安定な時は、Wi-Fiを一度オフにしてモバイル通信でLINE通知が届くか確認してみましょう。

反対に、モバイル通信で不安定な場合は、安定したWi-Fiに接続して確認します。

VPNアプリを使っている場合は、一時的にVPNをオフにして通知が改善するか確認してください。

低電力モードが通知に影響していないか確認する

低電力モードは、iPhoneのバッテリー消費を抑えるための機能です。

低電力モード中は一部のバックグラウンド動作が制限されるため、通知やアプリの動作に違和感がある場合は、一度オフにして確認してみましょう。

確認する手順は次の通りです。

• 設定
• バッテリー
• 低電力モード

低電力モードをオフにした状態でLINE通知が通常通り届くか確認してください。

iOSとLINEアプリを最新の状態にする

通知設定に問題がないのに改善しない場合は、iOSやLINEアプリのバージョンも確認します。

古いバージョンのまま使っていると、通知の不具合や表示の不安定さが起きることがあります。

iOSは次の順番で確認します。

• 設定
• 一般
• ソフトウェアアップデート

LINEアプリはApp Storeを開き、LINEにアップデートがないか確認します。

LINEアプリやiPhoneを再起動する

一時的な不具合で通知が来ない場合は、LINEアプリの再起動やiPhone本体の再起動で改善することがあります。

まずはLINEアプリを終了し、再度開いて確認します。

それでも改善しない場合は、iPhone本体を再起動してください。

再起動は簡単な方法ですが、通知や通信の一時的な不具合を直す基本的な対処法です。

機種変更後にLINE通知が来ない場合

iPhoneを機種変更した直後にLINE通知が来ない場合は、LINEの設定だけでなく、通信回線の移行も確認しましょう。

Wi-Fiでは使えるのに外出先で通知が来ない場合は、モバイル通信が正しく使えていない可能性があります。

eSIMへの切り替えや通信会社の乗り換えをした場合は、回線開通、モバイル通信、APN設定、プロファイルなども確認しておくと安心です。

再インストールする前にトーク履歴をバックアップする

どうしても改善しない場合は、LINEアプリの再インストールを検討することがあります。

ただし、再インストールの前には必ずトーク履歴のバックアップを確認してください。

LINEのトーク履歴は、事前にバックアップしていないと復元できない場合があります。

iPhoneでは、LINEアプリ内からトーク履歴のバックアップを確認できます。

• LINEを開く
• ホーム
• 設定
• トークのバックアップ
• バックアップ状況を確認

バックアップが古い場合は、最新の状態でバックアップしてから再インストールを行いましょう。

LINEのメッセージが消えた、復元できないといったトラブルを避けるためにも、再インストールは最後の手段として扱うのがおすすめです。

ネットワーク設定をリセットする場合の注意点

Wi-Fiやモバイル通信の不具合が疑われる場合は、ネットワーク設定のリセットで改善することがあります。

手順は次の通りです。

• 設定
• 一般
• 転送またはiPhoneをリセット
• リセット
• ネットワーク設定をリセット

ただし、ネットワーク設定をリセットすると、保存済みのWi-Fiパスワード、VPN設定、モバイル通信関連の設定がリセットされます。

実行後は、Wi-Fiへの再接続や必要な設定のやり直しが必要になるため、最後の方で試す対処法として考えてください。

それでもLINE通知が来ない場合

ここまで確認しても改善しない場合は、端末側、通信会社側、LINE側の一時的な不具合が関係している可能性もあります。

次の点を確認してから、必要に応じてAppleサポート、通信会社、LINEサポートに相談しましょう。

• ほかのアプリ通知は届くか
• Wi-Fiとモバイル通信の両方で症状が出るか
• 特定の相手だけ通知が来ないのか
• LINEアプリとiOSは最新か
• 再起動しても改善しないか

症状を切り分けておくと、問い合わせ時にも状況を伝えやすくなります。

よくある質問

LINEの通知音だけ鳴らないのはなぜですか？

通知音だけ鳴らない場合は、iPhoneのサイレントモード、音量、Bluetooth接続、LINEの通知音設定を確認してください。通知自体は届いているなら、音や表示の設定が原因になっている可能性があります。

LINEのバッジだけつかない場合はどこを見ればよいですか？

設定アプリの「通知」からLINEを開き、「バッジ」がオンになっているか確認してください。LINEアプリ側の通知設定もあわせて確認します。

特定の友だちだけ通知が来ないのはなぜですか？

そのトークルームだけ通知をオフにしている可能性があります。該当するトークルームを開き、右上のメニューから通知設定を確認してください。

LINEを再インストールすれば直りますか？

再インストールで改善する場合もありますが、最初に試す方法ではありません。トーク履歴のバックアップを確認したうえで、ほかの対処法を試しても改善しない場合の最終手段として考えましょう。

まとめ

iPhoneでLINEの通知が来ない時は、まずiPhone本体の通知設定、集中モード、通知の要約、LINEアプリ側の通知設定を確認しましょう。

特定の人やグループだけ通知が来ない場合は、個別トークの通知オフも確認が必要です。

それでも改善しない場合は、通信環境、低電力モード、iOSやLINEアプリのアップデート、iPhoneの再起動を順番に試していきます。

再インストールやネットワーク設定のリセットは効果がある場合もありますが、影響が大きいため最後の手段として扱いましょう。特にLINEを再インストールする前は、トーク履歴のバックアップを忘れずに確認してください。