スマホに電話がかかってきているはずなのに、
着信音が鳴らず、後から不在着信に気づいた──
そんな経験はありませんか？
「マナーモードにした覚えはない」
「音量も上げているはず」
それでも着信音が鳴らない場合、
スマホの設定やモード切り替えが原因になっていることがほとんどです。
この記事では、
なぜスマホの着信音が鳴らないのか、その主な原因と、
無料ですぐ確認・対処できる設定方法を
iPhone・Android共通 → OS別の順でわかりやすく解説します。
スマホの着信音が鳴らない主な原因【iPhone・Android共通】
スマホの着信音が鳴らない原因は、
故障ではなく設定やモードの切り替えによるものがほとんどです。
まずは、iPhone・Android共通で起こりやすいポイントを確認してみましょう。
※端末やOSのバージョンにより、設定画面の名称や表示は多少異なる場合があります。
マナーモード・サイレント設定になっている
ポケットやカバンの中で、
知らないうちにマナーモードやサイレントに切り替わっているケースは非常に多くあります。
着信音は鳴らず、
画面表示やバイブのみになるため、
電話に気づかない原因になります。
着信音の音量が下がっている・0になっている
スマホには
- 着信音
- 通知音
- メディア音
といった複数の音量設定があります。
通知音や動画の音は聞こえるのに、
着信音だけ鳴らない場合は、
着信音量だけが下がっている可能性があります。
おやすみモード・集中モードが有効になっている
就寝中や作業中に通知を制限する
「おやすみモード」「集中モード」が有効だと、
着信音が鳴らないことがあります。
時間指定で自動的にONになる設定もあるため、
自分では気づきにくい点が注意ポイントです。
特定の相手からの電話だけ鳴らない場合
・連絡先ごとに着信音が無音になっている
・着信拒否設定がされている
連絡先アプリを開き、
該当の相手の設定を一度確認してみましょう。
iPhoneで着信音が鳴らない場合の確認ポイント
ここからは iPhone特有の設定 を確認していきます。
共通項目をチェックしても直らない場合は、
以下を順番に見てください。
サイレントスイッチを確認する
iPhone本体の左側にあるスイッチが
オレンジ色になっている場合、
サイレントモードがONになっています。
この状態では着信音は鳴りません。
設定 → サウンドと触覚を確認
「設定」→「サウンドと触覚」を開き、
- 着信音と通知音の音量
- 「ボタンで変更」がONか
を確認します。
ボリュームボタンを押しても音量が変わらない場合、
この設定がOFFになっていることがあります。
集中モード（旧おやすみモード）の設定
「設定」→「集中モード」で、
着信が許可されているかを確認します。
特定の連絡先からの電話だけ許可する設定もあるため、
必要に応じて例外設定を見直しましょう。
Androidで着信音が鳴らない場合の確認ポイント
Androidは機種やメーカー（Galaxy / Pixel / Xperia など）によって
表示や名称が多少異なりますが、
確認すべきポイントは共通しています。
サウンド設定で着信音量を確認
「設定」→「サウンド」から、
- 着信音量
- 通知音量
が分かれて設定されていないか確認します。
通知音が鳴っていても、
着信音量が0になっているケースは少なくありません。
サイレント・通知制限の確認
Androidには
「サイレント通知」や
「通知を制限するモード」があります。
これらが有効だと、
着信音が鳴らない、または遅れて通知されることがあります。
省電力モードの影響
省電力モードやバッテリー最適化が有効だと、
バックグラウンド処理が制限され、
着信通知が正常に動作しない場合があります。
それでも着信音が鳴らないときの最終チェック【共通】
すべて確認しても改善しない場合は、
以下もチェックしてみてください。
- スマホの再起動
- OSのアップデート
- Bluetoothイヤホンが接続されたままになっていないか
特にBluetooth接続中は、
着信音がイヤホン側だけで鳴っていることがあります。
まとめ
本記事は、
・最近スマホを使い始めた方
・仕事や家族の電話を逃したくない方
に向けた内容です。
スマホの着信音が鳴らない原因の多くは、
音量設定やモード切り替えによるものです。
・マナーモードや音量設定を確認
・着信音が正しく設定されているか確認
・Bluetoothやおやすみモードを確認
この順番でチェックすれば、
多くのケースで着信音のトラブルは解決できます。
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