Androidスマホを使っていて、「LINEやメールの通知が来ない」「通知音が鳴らない」「画面を開いたときにまとめて通知が届く」と困ったことはありませんか。
Androidの通知は、アプリからのお知らせをすぐ確認できる便利な機能です。
しかし、通知設定がオフになっていたり、アプリごとの通知が制限されていたり、省電力設定の影響を受けていたりすると、通知が届かない・遅れて届くことがあります。
この記事では、Androidで通知が来ない原因と直し方を初心者向けに整理します。
通知がオフになっていないか、通知が遅れる原因、通知履歴の確認方法、アプリごとの設定まで順番に確認していきましょう。
Androidで通知が来ないときにまず確認すること
Androidで通知が来ないときは、最初に「すべての通知が来ないのか」「特定のアプリだけ通知が来ないのか」を分けて考えると原因を見つけやすくなります。
たとえば、LINEだけ通知が来ない場合はLINE側の通知設定やアプリごとの通知許可が関係している可能性があります。
一方で、LINE、Gmail、SMS、アプリ通知など全体的に通知が来ない場合は、スマホ全体の通知設定、サイレントモード、省電力設定、通信状態などを確認する必要があります。
| 症状 | 確認したい場所 |
|---|---|
| すべての通知が来ない | スマホ全体の通知設定、サイレントモード、集中モード、省電力設定 |
| 特定のアプリだけ通知が来ない | アプリごとの通知設定、アプリ内通知設定、バッテリー制限 |
| 通知が遅れて届く | バッテリーセーバー、バックグラウンド制限、通信状態 |
| 通知音だけ鳴らない | 音量、通知音、マナーモード、サイレント通知 |
| 通知を見逃した | 通知履歴 |
機種やAndroidのバージョンによって、設定名や画面の表示が少し違う場合があります。
ただし、基本的には「設定」アプリの中にある「通知」「アプリ」「バッテリー」を順に確認すれば、多くの原因を切り分けられます。
Androidで通知が来ない主な原因
Androidで通知が来ない原因は、主に次のようなものです。
- スマホ全体の通知設定がオフになっている
- アプリごとの通知がオフになっている
- アプリ内の通知設定がオフになっている
- サイレントモードやおやすみ時間モードが有効になっている
- 通知が「サイレント通知」になっている
- バッテリーセーバーや省電力モードで通知が遅れている
- アプリのバックグラウンド動作が制限されている
- モバイルデータ通信やWi-Fiが不安定になっている
- 通知履歴をオンにしておらず、見逃した通知を確認できない
通知トラブルは、ひとつの設定だけが原因とは限りません。
「通知を許可しているのに来ない」という場合でも、省電力設定やアプリ内設定が影響していることがあります。
スマホ全体の通知設定を確認する
まずは、Androidスマホ全体の通知設定を確認します。
スマホ全体で通知が制限されていると、アプリ側で通知をオンにしていても、画面上に通知が表示されないことがあります。
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップする
- 通知の表示に関する項目を確認する
- 通知がオフになっている場合はオンにする
機種によっては、「通知」「アプリと通知」「通知とステータスバー」など、表示名が違う場合があります。
設定画面の上部に検索欄がある場合は、「通知」と入力して探すと見つけやすいです。
アプリごとの通知設定を確認する
スマホ全体の通知がオンでも、特定のアプリだけ通知がオフになっていることがあります。
LINE、Gmail、SMS、メルカリ、銀行アプリ、仕事用チャットアプリなど、通知が来ないアプリを個別に確認しましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」をタップする
- 通知が来ないアプリを選ぶ
- 「通知」をタップする
- 「通知を許可」がオンになっているか確認する
ここがオフになっていると、そのアプリだけ通知が表示されません。
また、Androidではアプリごとに通知カテゴリが分かれている場合があります。
たとえば、メッセージ通知はオンでも、通話通知、キャンペーン通知、バックアップ通知など一部の通知だけオフになっていることがあります。
必要な通知だけがオフになっていないか、通知カテゴリも確認しておきましょう。
アプリ内の通知設定を確認する
Android本体側の通知設定がオンでも、アプリ内の通知設定がオフになっていると通知が来ないことがあります。
特にLINE、Gmail、チャットアプリ、SNSアプリ、フリマアプリなどは、アプリ内に独自の通知設定を持っています。
確認する場所はアプリによって異なりますが、基本的には次のような流れです。
- 通知が来ないアプリを開く
- アプリ内の「設定」を開く
- 「通知」または「お知らせ」などの項目を開く
- 通知がオンになっているか確認する
Android本体側とアプリ内設定の両方で通知が許可されていないと、通知が正しく届かない場合があります。
サイレントモード・おやすみ時間モードを確認する
通知自体は届いていても、音やバイブが鳴らない場合は、サイレントモードやおやすみ時間モードが関係していることがあります。
サイレントモードやおやすみ時間モードが有効になっていると、通知音が鳴らなかったり、通知の表示が抑えられたりする場合があります。
- 画面上から下へスワイプしてクイック設定を開く
- 「サイレントモード」「おやすみ時間モード」「通知の鳴動制限」などを確認する
- オンになっている場合は一度オフにする
機種によっては「集中モード」「Do Not Disturb」「通知のミュート」などの名称になっている場合もあります。
通知が来ているのに音が鳴らない場合は、音量設定もあわせて確認してください。
スマホの着信音や通知音が鳴らない場合は、こちらの記事でも詳しく整理しています。
通知が遅れて届く場合は省電力設定を確認する
「通知は来るけれど、リアルタイムでは届かない」「アプリを開いた瞬間にまとめて通知が来る」という場合は、省電力設定が影響している可能性があります。
Androidでは、バッテリーを長持ちさせるために、アプリのバックグラウンド動作を制限することがあります。
この制限が強く働くと、メッセージアプリやメールアプリの通知が遅れて届くことがあります。
バッテリーセーバーを確認する
バッテリーセーバーや省電力モードがオンになっていると、通知が遅れる原因になることがあります。
- 「設定」アプリを開く
- 「バッテリー」をタップする
- 「バッテリーセーバー」または「省電力モード」を確認する
- オンになっている場合は一度オフにする
通知がすぐ届くか確認したい場合は、一度バッテリーセーバーをオフにして様子を見てください。
ただし、バッテリー残量が少ないときは、省電力設定を完全にオフにすると電池の減りが早くなる場合があります。
アプリのバッテリー使用設定を確認する
特定のアプリだけ通知が遅れる場合は、そのアプリのバッテリー使用設定を確認します。
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」をタップする
- 通知が遅れるアプリを選ぶ
- 「バッテリー」または「アプリのバッテリー使用量」を開く
- 必要に応じて「制限なし」や「バックグラウンドでの使用を許可」に変更する
Androidの機種によっては、「最適化」「制限」「制限なし」などの選択肢が表示されます。
通知を確実に受け取りたいアプリは、バックグラウンドで動作できるように設定しておくと改善する場合があります。
通知が表示されない場合はロック画面設定も確認する
通知は届いているのに、ロック画面に表示されない場合は、ロック画面の通知設定を確認します。
プライバシー保護のため、ロック画面では通知内容を非表示にする設定があります。
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップする
- 「ロック画面上の通知」または「ロック画面の通知」を開く
- 通知を表示する設定になっているか確認する
「通知は来ているのに画面に出ない」と感じる場合は、通知そのものではなく、ロック画面での表示設定が原因かもしれません。
ただし、ロック画面に通知内容を表示すると、他の人にメッセージ内容を見られる可能性があります。
仕事用スマホや家族共用の端末では、「通知は表示するが内容は非表示」にするなど、使い方に合わせて調整しましょう。
消えた通知は通知履歴で確認できる
通知をうっかり消してしまった場合や、通知音が鳴ったのに内容を確認できなかった場合は、通知履歴を確認すると見つかることがあります。
通知履歴は、過去に届いた通知を一覧で確認できる機能です。
- 「設定」アプリを開く
- 「通知」をタップする
- 「通知履歴」をタップする
- 過去に届いた通知を確認する
通知履歴がオフになっている場合は、オンにすると今後の通知を確認できるようになります。
ただし、通知履歴をオンにする前に消した通知は、あとから確認できない場合があります。
また、機種やAndroidのバージョンによっては、通知履歴の項目が表示されないこともあります。
通信状態を確認する
通知は、インターネット通信を使って届くものが多いです。
Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、通知が遅れたり、アプリを開いたタイミングでまとめて届いたりすることがあります。
- Wi-Fiを一度オフにしてモバイルデータ通信で確認する
- モバイルデータ通信を一度オフにして再度オンにする
- 機内モードがオンになっていないか確認する
- 通信制限中ではないか確認する
- 地下、建物内、電波の弱い場所ではないか確認する
通知設定に問題がないのに通知が遅い場合は、通信環境も確認してみてください。
それでも通知が来ないときの最終チェック
ここまで確認しても通知が来ない場合は、スマホやアプリの一時的な不具合の可能性もあります。
次の項目を順番に確認してください。
- スマホを再起動する
- 通知が来ないアプリを最新版に更新する
- Android OSを最新版に更新する
- アプリから一度ログアウトして再ログインする
- アプリのキャッシュを削除する
- 不要なタスクキラーアプリや節電アプリを停止する
- アプリを再インストールする前に、必要なデータをバックアップする
特に、LINEやメールアプリなど大切なデータが入っているアプリは、再インストール前にバックアップやログイン情報を確認してください。
何も確認せずに削除すると、トーク履歴や設定が戻せなくなる場合があります。
Androidの通知トラブル関連記事
Androidスマホの通知や表示トラブルは、着信音、スクリーンショット、LINE通知などとも関係します。
スマホ全体の設定を見直したい場合は、次の記事も参考にしてください。
まとめ
Androidで通知が来ない場合は、通知設定だけでなく、省電力設定やアプリごとの設定も確認する必要があります。
- まず、すべての通知が来ないのか、特定アプリだけなのかを分けて確認する
- スマホ全体の通知設定とアプリごとの通知設定を確認する
- アプリ内の通知設定も確認する
- 通知音が鳴らない場合は、サイレントモードや音量設定を確認する
- 通知が遅れる場合は、バッテリーセーバーやバックグラウンド制限を確認する
- 消した通知は、通知履歴で確認できる場合がある
- 再インストール前には、必ずバックアップやログイン情報を確認する
通知トラブルは、ひとつの設定だけでなく複数の設定が重なって起きることがあります。
Androidの通知が来ないときは、通知設定、アプリ設定、省電力設定、通信状態の順に確認していきましょう。
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