スマホに電話がかかってきているはずなのに、着信音が鳴らず、後から不在着信に気づいたことはありませんか。
マナーモードにした覚えがなくても、着信音量、サイレント設定、集中モード、Bluetooth接続などが原因で、スマホ本体から着信音が鳴らないことがあります。
特に、動画や音楽の音は聞こえるのに電話の着信音だけ鳴らない場合は、スマホの故障ではなく、設定の見直しで直るケースが多くあります。
この記事では、スマホの着信音が鳴らないときに確認したい設定を、iPhone・Android共通の確認ポイントから、iPhone別・Android別の手順まで順番に整理します。
スマホの着信音が鳴らないときは最初にここを確認
まずは、次の順番で確認してみてください。
・マナーモード、サイレントモードになっていないか
・着信音量が0、または小さくなっていないか
・おやすみモード、集中モード、通知をミュートする設定が有効になっていないか
・Bluetoothイヤホンや車のオーディオに接続されたままになっていないか
・特定の相手だけ鳴らない場合は、連絡先や着信拒否設定を確認する
多くの場合、スマホ本体の故障ではなく、これらの設定を見直すことで改善できます。
とくに多いのは、音楽や動画の音量は上がっているのに、着信音量だけが下がっているケースです。音量ボタンを押しただけでは、メディア音量だけが変わっている場合もあるため、設定画面から着信音量を確認しましょう。
スマホの着信音が鳴らない主な原因
スマホの着信音が鳴らない原因は、
故障ではなく設定やモードの切り替えによるものがほとんどです。
まずは、iPhone・Android共通で起こりやすいポイントを確認してみましょう。
※端末やOSのバージョンにより、設定画面の名称や表示は多少異なる場合があります。
マナーモード・サイレント設定になっている
ポケットやカバンの中で、
知らないうちにマナーモードやサイレントに切り替わっているケースは非常に多くあります。
着信音は鳴らず、
画面表示やバイブのみになるため、
電話に気づかない原因になります。
着信音の音量が下がっている・0になっている
スマホには
- 着信音
- 通知音
- メディア音
といった複数の音量設定があります。
通知音や動画の音は聞こえるのに、
着信音だけ鳴らない場合は、
着信音量だけが下がっている可能性があります。
Bluetoothイヤホンや車のオーディオにつながっている
Bluetoothイヤホン、ワイヤレススピーカー、車のオーディオに接続されたままになっていると、着信音がスマホ本体ではなく接続先の機器から鳴ることがあります。
スマホの画面上部にBluetoothマークが表示されている場合は、一度Bluetoothをオフにして、着信音が本体から鳴るか確認してみましょう。
外出先ではイヤホン、車内ではカーナビや車のスピーカーに接続されたままになっていることもあります。音量設定を見直しても改善しない場合は、Bluetooth接続も確認してください。
おやすみモード・集中モードが有効になっている
就寝中や作業中に通知を制限する
「おやすみモード」「集中モード」が有効だと、
着信音が鳴らないことがあります。
時間指定で自動的にONになる設定もあるため、
自分では気づきにくい点が注意ポイントです。
特定の相手からの電話だけ鳴らない場合
・連絡先ごとに着信音が無音になっている
・着信拒否設定がされている
連絡先アプリを開き、
該当の相手の設定を一度確認してみましょう。
iPhoneで着信音が鳴らない場合の確認ポイント
ここからは iPhone特有の設定 を確認していきます。
共通項目をチェックしても直らない場合は、
以下を順番に見てください。
サイレントスイッチ・アクションボタンを確認する
iPhone本体の左側にあるサイレントスイッチがオレンジ色になっている場合、サイレントモードが有効になっています。
この状態では、電話の着信音や通知音が鳴らないため、スイッチを画面側に戻してサイレントモードを解除してください。
また、iPhoneの機種によっては、サイレントスイッチではなくアクションボタンでサイレントモードを切り替える場合があります。
アクションボタンを長押しして、サイレントモードがオンになっていないか確認しましょう。
設定 → サウンドと触覚を確認
「設定」→「サウンドと触覚」を開き、
- 着信音と通知音の音量
- 「ボタンで変更」がONか
を確認します。
ボリュームボタンを押しても音量が変わらない場合、
この設定がOFFになっていることがあります。
集中モード（旧おやすみモード）の設定
「設定」→「集中モード」で、
着信が許可されているかを確認します。
特定の連絡先からの電話だけ許可する設定もあるため、
必要に応じて例外設定を見直しましょう。
Androidで着信音が鳴らない場合の確認ポイント
Androidは機種やメーカー（Galaxy / Pixel / Xperia など）によって
表示や名称が多少異なりますが、
確認すべきポイントは共通しています。
サウンド設定で着信音量を確認
「設定」→「サウンド」から、
- 着信音量
- 通知音量
が分かれて設定されていないか確認します。
通知音が鳴っていても、
着信音量が0になっているケースは少なくありません。
サイレントモード・通知をミュートする設定を確認する
Androidでは、サイレントモードや通知をミュートする設定が有効になっていると、着信音や通知音が鳴らないことがあります。
Galaxy、Pixel、Xperiaなど、機種によって表示名は異なりますが、クイック設定パネルや「設定」アプリのサウンド・通知関連の項目から確認できます。
また、おやすみ時間モードや運転モードなどが自動で有効になる設定になっていると、決まった時間帯だけ着信音が鳴らないこともあります。
省電力モードやアプリの通知制限を確認する
Androidでは、省電力モードやアプリごとの通知制限によって、LINE通話や一部アプリの通知が遅れたり、気づきにくくなったりすることがあります。
通常の電話の着信音が鳴らない場合は、まずサイレントモード、着信音量、通知を制限する設定を確認しましょう。
LINE通話や通話アプリの通知だけが鳴らない場合は、省電力モード、アプリの通知設定、バックグラウンド動作の制限も確認してみてください。
なお、iPhoneでLINEの通知バナーがすぐ消えてしまう場合は、着信音とは別に通知バナーの表示方法を確認する必要があります。
それでも着信音が鳴らないときの最終チェック【共通】
すべて確認しても改善しない場合は、
以下もチェックしてみてください。
- スマホの再起動
- OSのアップデート
- Bluetooth接続を一度解除してみる
- スピーカー部分に汚れやケースの干渉がないか
スマホケースや保護フィルム、汚れなどでスピーカー部分がふさがれていると、着信音が小さく聞こえることがあります。音量設定を確認しても改善しない場合は、本体周りも確認してみましょう。
iPhone本体のスピーカー不具合が疑われる場合
設定を一通り確認しても着信音が鳴らない場合や、着信音だけでなく通話音・通知音・動画の音も極端に小さい場合は、iPhone本体のスピーカー部分に不具合が起きている可能性もあります。
特に、落下させたあとから音が小さくなった、水に濡れたあとから音が出にくくなった、スピーカー部分を掃除しても改善しない場合は、設定だけで解決しないケースもあります。
その場合は、無理に分解したり、細い道具でスピーカー部分を強く掃除したりせず、iPhone修理に対応した店舗や専門サービスに相談するのも一つの方法です。
まずは設定を確認し、それでも改善しない場合だけ、修理や点検を検討するとよいでしょう。
スマホの設定に不安がある場合は基本操作から見直すのもおすすめ
スマホの着信音が鳴らない原因は、マナーモードや音量設定だけでなく、集中モード、通知設定、Bluetooth接続など、複数の設定が関係していることがあります。
一度直せても、別の設定を変更したタイミングで、また同じように着信音が鳴らなくなることもあります。
スマホの設定画面を見るのが苦手な場合や、iPhone・Androidの基本操作をまとめて覚えたい場合は、スマホ講座やオンライン学習を活用して、基本操作から確認しておくと安心です。
電話、通知、写真、LINE、メール、アプリの設定などを一通り理解しておくと、トラブルが起きたときにも慌てずに確認しやすくなります。
また、スマホを機種変更した直後に着信音や通知の動作がおかしい場合は、音量や集中モードだけでなく、通信回線の移行状況も確認しておくと安心です。
特にiPhone 17シリーズでは、物理SIMカードではなくeSIMで回線を設定する形になるため、買い替え前に確認しておきたいポイントがあります。
まとめ
スマホの着信音が鳴らない原因の多くは、スマホ本体の故障ではなく、マナーモード、着信音量、集中モード、Bluetooth接続などの設定によるものです。
まずは、マナーモードやサイレントモードが有効になっていないかを確認し、次に着信音量、集中モード、Bluetooth接続を順番に見直してみましょう。
iPhoneでは、サイレントスイッチやアクションボタン、サウンドと触覚、集中モードの設定を確認します。
Androidでは、サウンド設定、サイレントモード、通知を制限する設定、機種ごとの音量設定を確認することが大切です。
特定の相手だけ着信音が鳴らない場合は、連絡先ごとの着信音設定や着信拒否設定も見直してください。
それでも改善しない場合は、スマホの再起動、OSアップデート、Bluetooth接続の解除、スピーカー部分の汚れやケースの干渉も確認しましょう。
設定や本体周りを確認しても音が出ない、落下や水濡れのあとから音が小さくなったという場合は、スピーカー部分の不具合も考えられるため、必要に応じて修理や点検も検討してください。
この順番で確認すれば、設定が原因の着信音トラブルは自分で対処しやすくなります。
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